事情发生后,围观市民帮助报警、叫救护车。在等待的过程中,张先生的爱人和儿子不停地在寻找商场保安或其他工作人员,希望商场方面能维持秩序、提供急救包。“我们上上下下找了几层,一个多小时也没找到人,真是急死了。”张先生的爱人回忆,在120急救车到达之前,她总算找到了一位楼管,而此时张先生已躺在地上一小时之久。“急救包说没有,表情也特别冷漠,好像跟她一点没关系,这可是流血事件啊。”张先生的爱人愤愤不平道,楼管人员来的时候步伐慢悠悠,只是对着对讲机说了几句话,就再无任何应急处理措施。

红星新闻记者翻查《保险法》发现,根据《保险法》第四十三条规定,投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保险单的现金价值。受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的,或者故意杀害被保险人未遂的,该受益人丧失受益权。这也就是说,骗保案例中保险合同列明的保险受益人,保险公司不会对其进行赔偿。